我是一名小区的业主,每天进进出出经常看到小区的保安,在这里,我忍不住想对保安员的建议,也是对保安公司的建议,希望他们能让业主们满意,希望他们能越做越好。
首先,我认为保安员的服装应该统一。我们小区曾经换过不同物业公司的保安员,他们的着装都不一样,有的像军乐队似的,也有的像军人,看了很不习惯,有关部门已经规定了保安员的服装样式,我觉得保安员就应该统一着装,这样老百姓看了心里也踏实,知道是正规的保安,出了问题也有地方可以说理。
其次,保安员的管理要规范。保安员的形象代表着小区的“档次”, 谁不想进出门口都能看到精神帅气 的保安员呢?我们小区那些年轻一点的保安员还好,站姿标准,看了就让人觉得踏实,但是那些年龄大的保 安员,往往站姿不是很规范,很难给我们安全感,我希望物业公司或是保安公司应该加强这方面的管理。
第三,保安员的服务态度也很重要。保安员中态度好的,会给那些进入小区找人的来客指路,对那些不应该进 入小区小商贩也会礼貌的劝离。但也有态度很不好的,问什么都是爱理不理的样子,让人看了心里很不舒服。我觉 得保安员的服务态度问题不能光靠个人素质决定,而是物业公司应该给保安员定一个严格的制度,让我们居民来投 票,如果保安员服务态度不好,就给予一定处罚,反之则奖励。
第四,保安员既然负有保障小区安全的职责,我们希望更多看到他们在这方面的努力。不过在我们小区,经常看到各种民警提示,如冬天如何防火,夏天如何防盗,我们的保安在这方面却少有作为,作为保安应该主动为业主着想,主动提醒业主哪里应该注意,哪里应该采取措施,让我们时时刻刻地感受到保安员在小区中的作用,增强小区居民的安全感。
第五,保安员流动很频繁,刚刚熟悉了的面孔不到2个月就又换了新的,这常常让我们业主不适应。如果是熟悉的保安员我们买菜时常常会把一些东西寄存在保安岗上,大家的关系也融洽,反之,不熟悉的保安员就很难这样做。我希望在岗的保安员能够稳定。
作为小区居民,我希望小区物业保安应更加规范,这样我们才会有安全感。
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